Πληροφορίες της ΕΡΤ, αναφέρουν πως μια ηλεκτράμαξα είχε μείνει στην Ειδομένη λόγω βλάβης στο σύστημα του φορείου, το οποίο περιλαμβάνει και τους τροχούς. Μία ντιζελοκίνητη αμαξοστοιχία κινητοποιήθηκε για να την παραλάβει και να την μεταφέρει προς επισκευή, ωστόσο στο ύψος του Πολυκάστρου, ασκήθηκε μεγάλη πίεση στις γραμμές του δικτύου, με αποτέλεσμα να ανοίξουν οι γραμμές και να σημειωθεί ο εκτροχιασμός.

Η Hellenic Train ενημέρωσε ότι δεν υπήρξε κίνδυνος για την ασφάλεια του προσωπικού της και συνεργάζεται άμεσα με τις αρμόδιες αρχές για τη διερεύνηση των αιτίων του εκτροχιασμού.

Στο μεταξύ, πηγές που επικαλείται η ΕΡΤ, αναφέρουν πως η γραμμή που εξυπηρετούσε δρομολόγια του εξωτερικού μέσω Σκοπίων και στην οποία σημειώθηκε ο εκτροχιασμός, αναμένεται να μείνει κλειστή για περίπου 2 μήνες, προκειμένου να αποκατασταθεί. Όλο αυτό το διάστημα, τα δρομολόγια προς εξωτερικό θα γίνονται μόνο μέσω Βουλγαρίας.