Σύμφωνα με την ανακοίνωση, στις 16:30 το απόγευμα, ένας συρμός χωρίς επιβάτες που κινούνταν στην τροχιά 2 χρειάστηκε να μεταβεί στην τροχιά 1 μέσω της διασταύρωσης στον σταθμό «Ανάληψη», ώστε να επιστρέψει στο αμαξοστάσιο της Πυλαίας για προληπτικό έλεγχο.

Όπως προβλέπει το αυτόματο σύστημα ελέγχου της γραμμής, οι υπόλοιποι συρμοί που κινούνταν ήδη στην τροχιά 1 τέθηκαν προσωρινά σε κατάσταση αναμονής για να διευκολυνθεί η ελεγχόμενη αλλαγή τροχιάς. Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, δόθηκε εντολή επανεκκίνησης μέσω του συστήματος, και οι συρμοί συνέχισαν κανονικά τη διαδρομή τους.

Η απόσταση μεταξύ των συρμών, όπως αναφέρει η εταιρεία, καθορίζεται και παρακολουθείται διαρκώς από το αυτόματο σύστημα και το κέντρο ελέγχου λειτουργίας, με πλήρη συμμόρφωση προς όλες τις προδιαγραφές ασφαλείας.

«Το περιστατικό εντάσσεται στην κανονική λειτουργία του συστήματος και δεν αποτελεί κάποιο έκτακτο συμβάν», τονίζει στην ανακοίνωσή της η THEMA.