Σύμφωνα με ανακοίνωση της Hellenic Train, το δυστύχημα σημειώθηκε νωρίς το πρωί, όταν μια γυναίκα παραβίασε ισόπεδη διάβαση και παρασύρθηκε από αμαξοστοιχία που εκτελούσε το δρομολόγιο Πειραιάς–Αεροδρόμιο (1202), στο τμήμα μεταξύ Αθήνας και Αγίων Αναργύρων.

Η κυκλοφορία των δρομολογίων επηρεάστηκε προσωρινά, με καθυστερήσεις και ακυρώσεις, ενώ πλέον έχει αποκατασταθεί πλήρως.

Η εταιρεία εκφράζει τα ειλικρινή της συλλυπητήρια στους οικείους της.